ニッポンレンタカーには、ドライブ中(ちゅう)のトラブルも、万一(まんいち)の事故(じこ)の場合(ばあい)にも、利用者(りようしゃ)をしっかりサポートする「安心(あんしん)コース」があります。そのサービスのひとつは、車両(しゃりょう)のトラブルが起こっ(おこっ)た時(とき)に、応急(おうきゅう)処置(しょち)などのアドバイスを、電話(でんわ)で専任(せんにん)オペレーターが案内(あんない)してくれるのです。24時間(じかん)365日(にち)対応(たいおう)してくれるので、安心(あんしん)してドライブできますね。また、パンクした時(とき)には、現場(げんば)まで来(き)て車載(しゃさい)のスペアタイヤとの交換(こうかん)作業(さぎょう)をしてくれます。そして、バッテリーが上がっ(あがっ)てしまった時(とき)にも、現場(げんば)でケーブルを接続(せつぞく)し、エンジンを始動(しどう)させてくれます。そのほかにも、ガス欠(がすけつ)時(じ)の補給(ほきゅう)や、キー閉じ込め(とじこめ)時(じ)の開錠(かいじょう)なども行って(もおこなって)くれるのです。他にも(ほかにも)、旅行(りょこう)やドライブ中(ちゅう)に起こる(おこる)トラブルに対応(たいおう)するサービスもあります。たとえば、ガソリンスタンドを探し(さがし)ている時(とき)には、その場所(ばしょ)から最も(もっとも)近い(ちかい)ガソリンスタンドを案内(あんない)してくれます。道(みち)に迷っ(まよっ)た場合(ばあい)にも、目的地(もくてきち)の方向(ほうこう)を案内(あんない)してくれます。レンタカーが走れ(はしれ)なくなってしまって、しかも夜間(やかん)で電車(でんしゃ)が動い(うごい)てない場合(ばあい)には、近く(ちかく)のの宿泊(しゅくはく)施設(しせつ)も案内(あんない)してくれます。もちろん、24時間(じかん)365日(にち)いつでも専任(せんにん)オペレーターがサポートします。また、渋滞(じゅうたい)などで予定(よてい)していた帰着(きちゃく)時間(じかん)に遅れる(おくれる)場合(ばあい)、その予定(よてい)時間(じかん)の1時間前(じかんまえ)までに事前(じぜん)連絡(れんらく)することで、超過(ちょうか)料金(りょうきん)が最大(さいだい)3時間(じかん)まで半額(はんがく)になるというサービスもあります。さらに、保険(ほけん)や補償(ほしょう)も充実(じゅうじつ)しているので、この「安心(あんしん)コース」でレンタカーを利用(りよう)すれば、心配(しんぱい)することなく快適(かいてき)にドライブできますね。
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